Política de Privacidade
Saiba como protegemos seus dados de forma simples e direta.
1. Quais dados são coletados?
Coletamos os seguintes dados apenas quando você preenche voluntariamente um de nossos formulários de atendimento (Jurídico ou Psicológico):
- Nome completo
- CPF
- Data de nascimento
- Endereço completo
- WhatsApp e telefone alternativo
- Resumo do seu problema (relato)
2. Para que servem esses dados?
Eles são utilizados exclusivamente para encaminhar a sua solicitação de atendimento, de forma segura, diretamente para a profissional responsável (advogada ou psicóloga) via e-mail. Não repassamos nem vendemos essas informações para terceiros.
3. Por quanto tempo ficam guardados?
O conteúdo sensível completo (como seu CPF, endereço e o relato da sua situação) trafega apenas pelo e-mail seguro enviado à profissional.
No servidor do nosso site, o painel administrativo mantém apenas um registro mínimo (seu nome, o tipo de solicitação, a data e o status do envio) para fins de acompanhamento interno de chamados. Não armazenamos CPF, endereço ou o conteúdo da sua mensagem em nosso banco de dados.
4. Uso de Cookies
O nosso portal utiliza apenas um cookie técnico essencial de sessão. Ele serve apenas para o funcionamento correto dos formulários, garantindo segurança e evitando que o mesmo pedido seja enviado várias vezes por engano.
Não utilizamos nenhum cookie de rastreamento, publicidade ou analítico (como Google Analytics ou Facebook Pixel).
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar acesso, correção ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail oficial: sec.mulher@caninde.se.gov.br.